Sika Shop je B2B obchod. Registrácia je možná len pre registrovaných zákazníkov spoločnosti Sika Slovensko.

Bol Vám zaslaný email s prihlasovacími údajmi. Prihlásiť sa môžete kliknutím na žlté tlačidlo.

Súčasné znenie obchodných podmienok môžete násjť na https://svk.sika.com/sk/obchodnepodmienky.html

V časti Produkty môžete nájsť naše výrobky a doplnky. Produkty môžete taktiež násť vo vyhľadávači produktov pomocou čísla produktu, názvu, alebo kategórie. Taktiež môžete výrobky vyhľadať pomocou filtra.

Kliknutím na produkt sa Vám zobrazia dokumenty, ako produktová špecifikácia, karta bezpečnostných údajov a pod.

Áno, zvolený produkt môžete pridať do nákupného zoznamu kliknutím na ikonu hviezdy nachádzajúcej sa vedľa produktu.

Áno, podmienky minimálnej hodnoty objednávky nájdete v našich VOP.

V prípade vykonania zmeny v už zadanej objednávke, prosíme, čo najskôr kontaktujte naše Zákaznícke centrum.

Môžete ich nájsť na https://sk.shop.sika.com/my-account/orders

Možete ich nájsť na https://sk.shop.sika.com/my-account/invoices

Po preverení dostupnosti a dodacieho termínu obdržíte od nás záväzné potvrdenie objednávky

Áno, faktura Vám bude zaslaná obvyklým spôsobom emailom, alebo poštou

Prosím, kontaktujte náš Zákaznícky servis

Prosím, kontaktujte náš Zákaznícky servis

Ak má objednávka status "Objednávka kompletne vydodaná" na https://sk.shop.sika.com/my-account/orders znamená to, že objednávka je na ceste k Vám

Prosím, kontaktujte náš Zákaznícky servis

Áno, objednávku si môžete objednať na konkrétny dátum, túto požiadavku uveďte v objednávke do časti Poznámka

Obvykle trvá dodanie objednávky 1 až 2 pracovné dni. V prípade dlhšieho dodacieho termínu Vás bude kontaktovať náš Zákaznícky servis

Podmienky vrátenia tovaru môžete nájsť tu https://svk.sika.com/sk/obchodnepodmienky.html

V prípade reklamácie kontaktujte náš Zákaznícky servis

Môžete sa prihlásiť prostredníctvom Vašich prihlasovacích údajov na https://sk.shop.sika.com/home

Na https://sk.shop.sika.com/login kliknite na Zabudnuté heslo

Keď ste prihlásený, kliknite na svoje meno v Sika Shope a následne na položku menu Správa profilu. Tam môžete vykonať požadované zmeny.

V záložke "Správa profilu" si môžete zmeniť svoje osobné údaje ako aj heslo a spravovať jednotlivých užívateľov vo Vašej spoločnosti. V "Správe užívateľov " vidíte prehľad všetkých vytvorených užívateľov.
Pre používateľov Sika Shopu existujú tri role, ktoré im môžete prideliť ak je Vaša rola Administrátor.

V prípade ďalších otázok, prosíme, kontaktujte náš Zákaznícky servis telefonicky, alebo prostredníctvom objedná[email protected]